Termini e Condizioni

Termini e Condizioni Generali

Articolo 1 – Definizioni
Nei presenti termini si intende per:

Periodo di recesso: il periodo entro il quale il consumatore può esercitare il proprio diritto di recesso;
Consumatore: la persona fisica che non agisce nell’esercizio di una professione o attività commerciale e che conclude un contratto a distanza con La Piccola Gioielleria di Chiara;
Giorno: giorno di calendario;
Contratto di durata: un contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi, per i quali l’obbligo di consegna e/o di acquisto è distribuito nel tempo;
Supporto durevole: qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o a La Piccola Gioielleria di Chiara di memorizzare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo tale da permetterne la consultazione futura e la riproduzione invariata delle informazioni memorizzate.

Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di rinunciare al contratto a distanza entro il periodo di recesso;
Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi a distanza ai consumatori;
Contratto a distanza: un contratto concluso nell’ambito di un sistema organizzato da La Piccola Gioielleria di Chiara per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, nel quale, fino alla conclusione del contratto, si fa uso esclusivamente di una o più tecniche di comunicazione a distanza;
Tecnica di comunicazione a distanza: mezzo che può essere utilizzato per la conclusione di un contratto, senza che il consumatore e La Piccola Gioielleria di Chiara siano contemporaneamente presenti nello stesso luogo.

Termini e Condizioni Generali: i presenti Termini e Condizioni Generali di La Piccola Gioielleria di Chiara.

Articolo 2 – Identità dell’imprenditore
Indirizzo e-mail: assistenza@bottegadichiara.it
Numero di iscrizione alla Camera di Commercio: 99670739
Van Meelstraat 20, Beverwijk

Articolo 3 – Applicabilità
I presenti termini e condizioni generali si applicano a ogni offerta di La Piccola Gioielleria di Chiara e a ogni contratto a distanza concluso e agli ordini tra La Piccola Gioielleria di Chiara e il consumatore.

Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo dei presenti termini e condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore. Qualora ciò non sia ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza sarà indicato che i termini e condizioni generali sono consultabili presso La Piccola Gioielleria di Chiara e che, su richiesta del consumatore, saranno inviati gratuitamente nel più breve tempo possibile.

Se il contratto a distanza è concluso elettronicamente, in deroga al comma precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo dei presenti termini e condizioni generali può essere messo a disposizione del consumatore per via elettronica in modo tale che possa essere facilmente memorizzato su un supporto durevole. Qualora ciò non sia ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza sarà indicato dove i termini e condizioni generali possono essere consultati per via elettronica e che, su richiesta del consumatore, saranno inviati gratuitamente per via elettronica o con altro mezzo.

Nel caso in cui, oltre ai presenti termini e condizioni generali, siano applicabili anche specifiche condizioni di prodotto o di servizio, il secondo e terzo comma si applicano per analogia e il consumatore, in caso di condizioni contrastanti, potrà sempre fare affidamento sulla disposizione applicabile a lui più favorevole.

Qualora una o più disposizioni dei presenti termini e condizioni generali siano, in qualsiasi momento, totalmente o parzialmente nulle o annullate, il contratto e le restanti disposizioni rimarranno in vigore e la disposizione in questione sarà sostituita senza indugio, di comune accordo, da una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo dell’originale.

Le situazioni non disciplinate dai presenti termini e condizioni generali dovranno essere valutate secondo lo spirito dei presenti termini e condizioni generali.

Le ambiguità relative all’interpretazione o al contenuto di una o più disposizioni dovranno essere interpretate secondo lo spirito dei presenti termini e condizioni generali.

Articolo 4 – L’offerta
Se un’offerta ha una durata limitata o è soggetta a condizioni, ciò sarà espressamente indicato nell’offerta.

L’offerta non è vincolante. La Piccola Gioielleria di Chiara ha il diritto di modificare e adeguare l’offerta.

L’offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata da consentire al consumatore una corretta valutazione dell’offerta. Se La Piccola Gioielleria di Chiara utilizza immagini, queste rappresentano fedelmente i prodotti e/o servizi offerti. Errori evidenti o manifesti nell’offerta non vincolano La Piccola Gioielleria di Chiara.

Tutte le immagini, specifiche e dati contenuti nell’offerta sono indicativi e non possono costituire motivo di risarcimento o risoluzione del contratto.

Le immagini dei prodotti rappresentano fedelmente i prodotti offerti. La Piccola Gioielleria di Chiara non può garantire che i colori visualizzati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.

Ogni offerta contiene informazioni tali da rendere chiari al consumatore i diritti e gli obblighi connessi all’accettazione dell’offerta, in particolare:

il prezzo, escluse le spese di sdoganamento e l’IVA all’importazione. Tali costi aggiuntivi saranno a carico e a rischio del cliente. Il servizio postale e/o il corriere utilizzeranno il regime speciale per i servizi postali e di corriere. Tale regime si applica qualora le merci siano importate nel paese di destinazione dell’UE, come nel presente caso. Il servizio postale e/o il corriere riscuoteranno l’IVA (eventualmente insieme alle spese di sdoganamento) presso il destinatario delle merci;

le eventuali spese di spedizione;

le modalità di conclusione del contratto e le azioni necessarie;

l’eventuale applicabilità del diritto di recesso;

le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto;

il termine per l’accettazione dell’offerta oppure il periodo durante il quale La Piccola Gioielleria di Chiara garantisce il prezzo;

l’ammontare della tariffa per la comunicazione a distanza, qualora i costi di utilizzo della tecnica di comunicazione a distanza siano calcolati su base diversa dalla tariffa base regolare del mezzo di comunicazione utilizzato;

se il contratto sarà archiviato dopo la conclusione e, in caso affermativo, in che modo potrà essere consultato dal consumatore;

le modalità mediante le quali il consumatore, prima della conclusione del contratto, può verificare ed eventualmente correggere i dati forniti;

le eventuali altre lingue nelle quali, oltre al neerlandese, il contratto può essere concluso;

i codici di condotta ai quali La Piccola Gioielleria di Chiara si è sottoposta e le modalità mediante le quali il consumatore può consultarli per via elettronica;

la durata minima del contratto a distanza in caso di contratto di durata.

Opzionale: misure disponibili, colori, tipi di materiali.